Termini e condizioni del servizio

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Nel momento in cui il Cliente accede a Red Anchor e usa i suoi servizi è esplicitamente d’accordo sui seguenti termini e condizioni. Vi invitiamo pertanto a leggere attentamente il documento che segue.
Tutte le comunicazioni, gli accordi e le notizie inviate e ricevute da Red Anchor sono inviate e ricevute in forma elettronica. Usando questo sito siete d’accordo che queste comunicazioni hanno lo stesso valore legale delle comunicazioni scritte. 

 

Come Ordinare
Su Red Anchor potete fare un ordine anche da ospite cioè senza registrarvi, ma per agevolare il processo vi consigliamo comunque di creare un vostro account.
Potete cercare i vostri prodotti navigando il sito attraverso le diverse categorie che trovate nel menù principale.
Una volta individuato il prodotto che cercate, basta cliccare su “acquista” dalla schermata di configurazione del prodotto.
Per procedere all’acquisto cliccare su “carrello” in alto a destra. Una volta che si procede al “checkout” e inserite tutte le informazioni richieste, riceverete una mail di “registrazione dell’ordine”, ed entro breve riceverete una mail in cui vi verrà confermato l’ordine. Se non ricevete subito la mail, controllate nella vostra cartella spam.
A quel punto l’ordine sarà concluso. Appena pronta la spedizione riceverete una mail che ve la confermerà dandovi tutti i riferimenti per il tracking dei pacchi. 

 

Ordini
Tutti gli ordini inviati a Red Anchor costituiscono una proposta di contratto del Cliente con Red Anchor. L’evasione dell’ordine da parte di Red Anchor equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Ciascun acquisto effettuato dal Cliente deve intendersi concluso con l’invio da parte di Red Anchor di una mail in cui si comunica l’accettazione dell’ordine e il “Numero Di Ordine” da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione.
Il Cliente potrà verificare in ogni momento lo stato degli ordini registrandosi al sito e accedendo nella propria area riservata.
Red Anchor ha la facoltà di accettare o meno l’ordine inviato dal Cliente, senza che questo possa avanzare, in caso di mancata accettazione, pretese o diritti, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio. 

Caratteristiche e prezzi dei prodotti
Ogni prodotto del catalogo contiene immagini e descrizioni di proprietà di Red Anchor. Tutti i prezzi dei prodotti in catalogo sono da intendersi in euro e IVA inclusa. Red Anchor si riserva la possibilità di cambiare i prezzi di listino senza alcun preavviso. 

 

Garanzia dei prodotti
Red Anchor garantisce la sola integrità del materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere tempestivamente comunicati, tramite e-mail contenenti le fotografie che attestino il danneggiamento, entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna, pena la decadenza della sostituzione.
Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente. 

 Offerte Speciali
Le eventuali offerte speciali promosse da Red Anchor sono legate alla effettiva disponibilità dei prodotti in magazzino o quando indicato fino alla data di scadenza o esaurimento merci.